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Preguntas más frecuentes

¿Cuál es la mejor tarifa de TotalEnergies si trabajo desde casa?

Trabajar desde tu propio hogar es ideal para la conciliación, pero también cambia por completo tu consumo energético diario. Al pasar la jornada de trabajo en casa, es completamente normal que con el teletrabajo, los gastos de luz aumenten, ya que dispositivos como el ordenador, las pantallas secundarias o la iluminación se mantienen encendidos muchas horas, y sobre todo, la calefacción o el aire acondicionado están funcionando en las horas centrales del día.

Para asegurar que tu combinación de internet y luz para el teletrabajo sea eficiente y no se traduzca en sorpresas a final de mes, en TotalEnergies te ofrecemos opciones flexibles para tu día a día.

Para teletrabajar es muy recomendable la tarifa de A tu Aire Siempre, ya que mantiene el mismo precio del kWh durante todas las horas del día. De este modo, si te surge cualquier imprevisto y has de cambiar el día de teletrabajo por cualquier circunstancia o echar horas extra, pagarás lo mismo sin importar en qué momento del día teletrabajes.

¿Tienen permanencia las tarifas de luz y gas para hogares de TotalEnergies?

No, las tarifas de TotalEnergies no tienen permanencia. Desde TotalEnergies queremos que te quedes con nosotros por la calidad de nuestro servicio y la transparencia de nuestros precios, no por obligación.

Es muy común dudar sobre si es legal la permanencia en compañías de luz. Actualmente la normativa lo permite con un límite de un año para contratos residenciales, por lo que sí, es legal la permanencia en los contratos de luz siempre que se firme en las condiciones. Sin embargo, que la ley lo permita no significa que todas las comercializadoras lo apliquen.

Si te preocupa cómo saber si tu contrato de luz tiene permanencia, tan sólo debes revisar el apartado de “Datos del contrato” de tu última factura o hacer una llamada rápida al número de atención al cliente.

¿Cómo saber si me conviene más una tarifa fija o una con discriminación horaria?

La respuesta depende fundamentalmente de tus hábitos diarios. Para acertar con la mejor tarifa de luz de término fijo o de discriminación horaria para tu casa, es clave analizar tu rutina y en qué momentos del día realizas la mayor parte de tu consumo.

Para empezar, comprender qué es una tarifa de discriminación horaria es muy sencillo; se trata de un sistema donde el precio de la electricidad varía según el momento del día en el que se consuma. Por lo general, el horario de las tarifas eléctricas con discriminación horaria se dividen en diferentes tramos, siendo las noches, las madrugadas y los fines de semana las horas más baratas.

En cambio, si pasas mucho tiempo en casa o simplemente prefieres olvidarte de horarios, la opción del precio fijo, como con nuestra tarifa A tu Aire Siempre, mantiene el mismo coste del kWh durante todas las 24 horas del día. Por consiguiente, decidir entre una tarifa fija o una de discriminación horaria es una cuestión de comodidad frente a flexibilidad: la tarifa fija te aportará tranquilidad y previsibilidad, mientras que la de discriminación horaria conlleva que te adaptes tus necesidades de consumo a los tramos del día más económicos.

¿Qué es una tarifa indexada de luz y en qué se diferencia de una tarifa fija?

Una tarifa indexada de luz consiste en pagar la electricidad a precio de coste, según cotiza el mercado cada hora. Si el precio de la energía baja en España porque hace un día de mucho sol o viento, podrás beneficiarte de ello directamente en tu factura mensual, sumando una pequeña cuota de gestión.

La diferencia principal entre una tarifa indexada o fija se resume en optar por tranquilidad total o mantener un ahorro activo. Algunos ejemplos de tarifas de precios indexados y fijos en TotalEnergies son, como tarifa fija tendríamos A tu Aire Siempre con el mismo precio del kWh todas las horas del día y como tarifa indexada el Plan Ahora, en la cual el precio del kWh está regulado por el mercado.

¿Existe alguna tarifa especial de TotalEnergies para segundas residencias?

Sí, aunque más que un plan rígido en TotalEnergies ofrece una flexibilidad total que necesita una casa en la que no vives durante todo el año. Al buscar una tarifa de luz para una segunda residencia, lo fundamental es evitar cargos innecesarios en los recibos de luz.

Para este tipo de hogares, lo más recomendable es el plan fijo de TotalEnergies con la tarifa A Tu Aire Siempre, ya que mantiene el mismo precio del kWh durante todas las horas del día, convirtiéndose así en una excelente tarifa de luz para una segunda vivienda. Esta clase de ofertas omiten por completo posibles sorpresas en los cargos de la luz.

¿Cómo puedo cambiar de tarifa dentro de TotalEnergies sin coste?

Al no tener permanencia en los contratos de TotalEnergies, puedes cambiar de tarifa de luz o gas dentro de TotalEnergies siempre que tus hábitos de consumo cambien, de forma totalmente libre y sin ningún tipo de penalización.

Si te preguntas cómo cambiar la tarifa de la luz internamente con nosotros, el proceso es muy rápido y sencillo, solo tienes que entrar al Área de Cliente en la web o en la App, elegir el plan que prefieras y confirmar el cambio en un solo clic. También puedes llamarnos por teléfono y realizaremos todo el proceso de inmediato.

¿Puedo contratar un servicio de mantenimiento con TotalEnergies?

Por supuesto, la compañía pone a tu disposición el servicio de mantenimiento de TotalEnergies, diseñado para solucionar cualquier imprevisto en tu hogar sin que tengas que preocuparte por nada.

Para entender qué es el servicio Facilita de TotalEnergies, imagina a un equipo de profesionales con los que puedes contar las 24 horas del día durante todo el año ante cualquier imprevisto.

Al contratar el Servicio de Facilita con TotalEnergies te aseguras de que un técnico cualificado acuda a tu casa en menos de 3 horas si sufres una avería urgente de luz, gas, calefacción o fontanería.

¿Cómo afectan los cambios regulatorios del Gobierno al IVA de la luz?

Los constantes cambios regulatorios y fiscales hacen que el IVA de la luz ya no sea un porcentaje fijo para siempre, sino que varíe según cómo se comporte el mercado energético. Esto suele generar muchas dudas en el día a día, especialmente cuando se habla en los medios sobre una subida del IVA de la luz o te preguntas si realmente ha subido el IVA de la luz en tu última factura.

Para entenderlo de forma muy sencilla, la regla del Gobierno dicta que el IVA de la luz sube al 21% en aquellos meses en los que el precio medio del mercado mayorista del mes anterior se sitúa por debajo de los 45 €/MWh (algo habitual en épocas de mucha lluvia o viento, cuando la energía es más barata de producir). En cambio, si el mercado supera esa barrera, el impuesto se reduce temporalmente.

Saber de antemano cuánto ha subido el IVA de la luz puede parecer un lío, pero en TotalEnergies nos encargamos de todo para que no tengas que hacer cálculos. En tu factura mensual verás siempre desglosado de forma totalmente transparente el impuesto que corresponda aplicar según la normativa vigente.

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